"Pentru piesele gata de expediere, vă rugăm să acordați 1-2 zile lucrătoare pentru procesare, plus timpul de livrare. Pentru piesele realizate la comandă, vă rugăm să acordați 10-15 zile lucrătoare pentru procesare, plus timpul de livrare.

Vă rugăm să citiți descrierile și detaliile specifice ale produselor înainte de a comanda.

Comenzile plasate în weekend și sărbători majore vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Nu livrăm în weekend sau sărbători.

În timpul sezonului de vârf și al sărbătorilor, pot exista întârzieri de procesare și livrare.

Citiți mai multe pe pagina noastră legată despre detalii de livrare."

Deși nu putem oferi nicio garanție, dacă aveți nevoie urgentă de comanda dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa noastră prin hello@lisaconcept.com și vom face tot posibilul pentru a vă îndeplini comanda cât mai curând posibil.

Vă rugăm să rețineți că funcționăm de marți până sâmbătă, între orele 10:00 și 19:00

R1: Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la hello@lisaconcept.com cu numărul dvs. de comandă în termen de 24 de ore și vom face tot posibilul pentru a vă modifica cererea.

R2: Comenzile pot fi anulate sau rambursate până la o oră de la plasarea comenzii.

După acest timp, din păcate, nu putem modifica comanda, cum ar fi schimbarea mărimii sau adăugarea de produse. Dacă comanda dvs. nu a fost expediată, putem în continuare să modificăm orice detalii personale, cum ar fi adresa dvs. de expediere.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți aici pentru a confirma.

Dacă comanda dvs. nu a fost expediată, putem edita adresa de expediere. Trimiteți-ne un e-mail la hello@lisaconcept.com cu adresa actualizată cât mai curând posibil.

Nu putem edita o adresă de facturare odată ce o comandă a fost plasată.

Da, puteți schimba direct prin pagina noastră de returnări aici.

Dacă doriți să schimbați o jumătate de mărime, vă putem redimensiona piesa atunci când achiziționați unul dintre serviciile noastre aici. Odată achiziționat, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la hello@lisaconcept.com pentru a primi diferența de plată.

Nu acceptăm retururi, schimburi sau cereri de redimensionare pentru comenzi internaționale.

Comenzile personalizate, piese personalizate și de jumătate de dimensiune și articolele gravate sunt vânzare finală și nu pot fi returnate sau schimbate.

Comenzile Facebook și Instagram Shop nu sunt eligibile pentru schimburi.